ita-net MailMagazine

			2010年3月30日号 Vol.27 毎月1回発行

ita-netの黒澤です。皆さん、いかがお過ごしですか？イギリスは夏時間になり、春に近づいているのが、肌でも感じられるようになりました。イースターの休暇に向けて、旅行の予定を急いでたてている方もいらっしゃるのではないでしょうか？旅行シーズンの前になりますと、海外の旅先での携帯電話やパソコンの利用に関する問い合わせを、よくお受けいたします。少しでも環境の違う国で、携帯電話やパソコンなどを利用すると、電圧の違いや様々な理由で調子が悪くなることがあります。旅先でも、安心してご利用いただくために、すこしでも不明な点がありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。

チェックイン時の不安を解決！
Salter ラゲッジ・スケールとSKROSS ワールドトラベル・アダプター 2 & USB チャージャー

	今月のおすすめ商品です。イースターホリデーには間に合いませんが、これからのシーズン、旅先であったら重宝するアイテムを2つご紹介いたします。人気商品につき品切れの際はご容赦ください。 Salter Luggage Scale 価格￡13.50 (inc.VAT) 荷物が増えてしまう旅の帰路、飛行機会社の重量制限が気になりますよね。40kgまで計測可能なラゲッジ・スケールを旅のお供に加えてみてはいかがでしょうか。
	【仕様】・Maximum weight 40kg ・Accuracy +/- 100g ・Product dimensions 14.5cm x 8cm x 3cm ・LCD(液晶) readout ・Requires 1 x CR2032 Long life lithium battery (included)

	SKROSS World Travel Adapter 2 & USB charger ￡33.00 (inc.VAT) Product of the Yearを受賞するなど、数多くのエアラインから指示を受けているスイスが誇るSKROSSブランド製品です。側面のボタンをスライドさせることで、150以上の国を網羅する形状ピンが出てきますので、これ一個あれば・・・。その上、取り外し可能なUSBチャージャーも装備しているので、USBケーブルを使って、携帯電話やパソコン、デジタルカメラなどを2台同時に充電することもできます。
	【仕様】・Power rating: (Adapter)220 V-1300W / 110V - 650W, (USB charger)100-240VAC~ 50-60Hz / 200mA ・Extra compartment for spare fuses ・Detachable USB charger with standard US-plug, enables using ・Dual USB interface for parallel charging you can charge up to two devices(Up to 1000mA charging current) ・Product dimensions 64 x 55 x 69 mm, 0.145kg ・Luminous charging state indicator ・Compact design

	パソコンの買い替えのポイントを教えてください。（30代会社員より）

	先日、10年以上前に買われたパソコンを、修理にお持ち込みなられたお客様がいらっしゃいました。とても綺麗に使われていて、部品と修理費用のバランスが合えば、是非とも、後数年使っていただきたい方でした。パソコンは高価なものですから、多くの人がなるべく長く使いたいという思いがあるかと思います。ただ、2つの見極めが難しくて、購入してから2，3年で買い替えを考えられる方もいらっしゃいます。 1つは、機械的な問題です。この機械的な問題も、比較的簡単に修理できる部分とメーカーでの修理が必要な部分と二通りあります。例えば、パソコンを落として立ち上がらなくなった場合、データが溜まる機器＝ハードディスクを交換するなどです。但し、突然立ち上がらなくなった場合や、購入時の状態に戻しても直らない場合は、メーカーさんの助けが必要になります。例えば、基盤＝マザーボードや液晶の部分を交換する等です。この場合、どれくらいのコストかによりますが、壊れている場所が場所だけに、今までの使用年数によっては、買い替えをお勧めする場合もあります。メーカーによっては、修理の目安をホームページで表示しているところもあります。 Sony VAIO 修理料金の目安 http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/repair/price.html 各症状から概算で、修理費を調べることも出来ます。 2つ目は、ソフトの問題です。ウィルスに侵されて、Windowsがきちんと起動しない場合や、後からインストールしたソフトの影響で、インターネットがつながらなくなった場合など。この場合は、わざわざパソコンを買い替える必要はなく、最悪、ご購入時の状態に戻せばまた元気に動いてくれます。以上のことから、パソコンの調子が悪い＝即買い替え、ということではなく、よく専門家の意見に耳を傾けてからでも、買い替えは遅くないかと思います。さて次に、買い替えのポイントをアドバイスさせて頂こうと思います。大体の目安としてとらえてください。 1. 使用年度が５年を超えている大概、この時期になると壊れる個所が決まってきます。例えばハードディスク、この場合交換すれば、あと3－4年は頑張ってくれますので買い替えの必要はありません。但し、ハードディスクの故障にあわせて、他の部分もおかしくなり始めたときは、判断が分かれます→専門家に相談、メーカーに連絡 2. 今まで何度かメーカーに修理を依頼したことがある本来であれば、4－5年くらいは大きな機器の問題なく動いてくれるものです。ごくまれに買って数カ月も経たないうちにメーカーの修理が必要になるケースがあります。急に起動しなくなった、起動後、何も映らない等、この場合は、メーカーに相談となります（状況によっては修理をしない方が良い場合があります。そのアドバイスが必要な場合、いつでもご連絡ください。） 3. 液晶がくすんできた（ノートパソコンの場合）この現象は、長く使用していると起こってくる症状です。ちょうど人が老眼になるようなものでしょうか。液晶の問題か、照射するバックライトか、インバーターの影響かもしれません。もし、デスクトップ用のモニターがあれば、一度、ノートパソコンにつなげてみることで問題の個所が特定しやすくなります。つなげて問題なく表示されれば、まず、バックライトが老朽化している可能性があります。ご自身で交換できる部分もありますが、日本では手に入る部品でも、こちらでは入手が困難な場合もあります。そういうことを考えますと、世界中どこにいてもサービスが受けられるメーカーさんを選ぶというのも、一つの選択肢かもしれません（DellやHP等です。修理には、Collect & Return というサービスがあり、自宅まで届けてくれます。大体１週間くらいが修理の目安となります。） 4. 修理費が￡250＋VAT以上と言われたもし、５年以上使われて、修理が必要になった場合の費用の目安ですが、大体、￡250＋VAT以上かかるようであれば、新しいPCに投資をされた方が良いかもしれません。これは、例えばPCはきちんと動くようになった場合でも、そのパソコンに対応するソフトが、だんだん少なくなってくるといった場合もあるからです。購入時のポイントそれではここで、購入する前のちょっとしたアドバイスをさせていただきます。 ① 発売直後のパソコンは買わないこれには2つの見方があります。 1．Microsoft Windowsの新しいバージョンが発表された後大体、製品が落ち着いてくるのは半年や1年経って不具合などが修正されたあたりからです。（目安としてSP１＝サービスパック１）が出された後がよろしいかと思います。 2.メーカーが新しい製品を発表した後すぐには買わない新しいものが大好きという方には特にアドバイスの必要はありませんが、もし、しばらくお待ちになれるのであれば、こちらも３カ月ほどお待ちになられた方がよろしいかもしれません。各メーカーのページをご覧になるとわかりますが、発売後不具合の修正やアップデートが出てくることがあるからです。ここで一つの目安ですが、いいメーカーとそうでないメーカーを見分けるには、このアップデートのページが充実しているかどうかで、ある程度判断できます。完全な製品はありませんので、しっかりしているメーカー（お客様の不具合に耳を傾けて、すぐに対処法を提案する）ほど、このページが充実しているといえます。調べ方は以下の通りです。例えば東芝さんの場合：まず、ご自身のパソコンの型番を入れてアップデートがあるかどうか確認します。必ずしも、アップデートをやる必要はありませんが、もし、不具合があった時、そのページをチェックすることで、自分だけの問題か、そうでないのか判断する材料になるかと思います。 ② 専門家の意見やブログ等のチェックお店に行けば、当然お店の人が売りたいパソコンがあります。メーカーとのしがらみや、売値幅の高いものなどご事情があるかと思います。また、この製品を売れば、お店にとって安心というのもあります。例えば海外に行かれる方には、当然、海外保証が付いているものを奨めるのといっしょです。面白いことに、弊社にお持ち込みになられるPCで、同じように奨められ同じように壊れたPCが何度か続いたことがあります。お客様に色々と聞きますと、やはりお店の人に相談したところ、海外に行くということもあり、これを奨められたとのことでした。本当の良し悪しは、使っている方の意見を聞くのが一番です。使い方にもよるので、一概に信用するのも危険ですが、問題に対してメーカー側がどのように対応しているのかを見るのも、多いに参考になります。そのために、ブログや検索などをして多くの意見を調べてみてみてはいかがでしょうか。但し、新製品に対してはあまり多くの情報は得られないかもしれません。 ③ 開発者秘話時々、開発者の談話を読むことがあります。パソコンに限らず、車やテレビなどどの製品もそれぞれの技術者の方が時間と誇りと愛情を込めて作っていることと思います。「だからこのパソコンはしっかり作られているんだな」とか「だから問題が起こりやすいんだな」とか「是非、このメーカーのものをお客様に伝えたいな」と思うなど様々です。例.Sony VAIO Z http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1002/16/news077.html 基本的に、開発費、開発期間、販売価格が高ければ高いほど、多くのものがつまって、我々に届けられます。それは、安定性や壊れにくさ信頼度、使いやすさ、愛着など多くのものがあげられます。 ④ メーカーの選び方メーカーももちろん長く使ってほしいと思う気持ちは、我々と一緒だと思います。但し、各メーカーにもそれぞれのポリシーがあるのも事実です。例えば、壊れてもすぐに部品を交換し、その場で応対する会社。直してもらった本人はハッピーかもしれませんが、よくよく考えてみると本当にこれで良いのだろうかと思うことがあります。これの良し悪しは、お客様が決めることですが、モノづくりにこだわる日本からすると、少々残念な部分でもあります。 ⑤ 当たり外れ（運・不運）これは、パソコンを買う時でもついてきます。例えば、何百台のうちの一つが外れだったとか。普段はいいメーカーなのに、その型番だけがなぜか、壊れやすかったとか。そういったものを引かないためにも、多くの情報を得るか、専門家の意見を聞くなどの、防御策が必要になってきます。 ⑥ ソフトの有無人は、多くのものをサービスされたりすると、気分がいいものです。パソコンも同じで、各メーカーしのぎを削って、多くのソフトをインストールしているものもあります。ただやはり、パソコンを長く使うコツとしましては出来るだけシンプルに使われる方が長持ちしているようです。逆に、多くインストールされたソフトどうしが、問題を起こす可能性もある訳です。ソフトの多い少ないは選べませんが、後から削除して整理することはできます。Simple is best と覚えておいてください。では、今後PCの買い替えるタイミングですが、大体以下の条件が揃ったら、私は買いだと思います。 1. Windows７SP１先日、Microsoftがサービスパック1を出すのではないかとの情報が入ってきました。昨年の10月に発表されてから評判のいいWindows7ですが、そろそろ不具合の整理に取り掛かるのではないでしょうか。Windows XPではSP3、Windows2000ではSP４と、年数を重ねるごとにアップデートを繰り返してきました。SP1 が出ることで、まずはひと段落ということになるかと思います。 2. Blue-ray 巷で流行りのブルーレイです。テレビの録画などCMでよく見られますが、パソコンに装着されているものは高価なため多くはありません。DVDに比べて、10倍の記憶領域がありますので、多くのデータをバックアップするのには最適といえます。 3. USB3.0 こちらも新しい技術です。プリンターの差し込み口や、メモリースティック、デジタルカメラを接続したり等、ほとんどの機器の接続にUSBが使われています。この現行の2.0の次のバージョンがUSB3.0です。転送速度が2.0の約10倍のため、重いデータを転送する際には、かなりの時間短縮が期待できます。最後に、もし私の予算が許すならば、どのPCを選ぶかといえば、Panasonicのlets　noteです。それは、新しいものが出るたびに進化の度合いが感じられ、一つ一つ感動を与えてくれるからです。多くの方が外観を見て判断されると思いますが、我々は中身・こだわりを重視します。そういった意味で軽くて丈夫、信頼性が高く、メーカーのサポートもしっかりしているこのメーカーをおすすめできます。徐々に選ばれたパソコンを持つのが、一つのステータスになるのではないでしょうか。よく車やバイクのレースの世界で、次のようなことをよく耳にします。「車が速いのではなく乗り手が車を速く走らせているんだ」と。車にしろ、パソコンにしろ、乗り手・使い手によって、よくも動くし悪くも動くようです。かのイチロー選手は、打った後バットを投げたりしないそうです。そこには、作っていただいた方への感謝や尊敬の念があるからではないでしょうか。そう思うと、ものに対してと人に対しての区別は必要ないのではないかと思えてきます。物を大切にしている方の持ち物は、果たしてどんな結果をもたらしてくれるのか、大いに興味があるところです。

カード社会ならぬ「カード文化」のイギリスの楽しみを樋口が語ります！

いよいよ夏時間が始まりましたね。日照時間が徐々に長くなり、屋外でのイベントや集まりが増える方も多いのではないでしょうか。長く寒かった冬を家に籠って過ごし、すっかり運動不足になってしまった私も、これからは活動的に過ごしたいな、と思っています。

さて、イギリスで暮らすようになってみて、家族や友人にカードを送る機会がだいぶ増えたな、と改めて思いました。日本ではあまり活用していなかったグリーティングカードですが、イギリスでは、さまざまなお祝い事や季節の行事にあわせたカードを目にするので、カードのかわいらしさのあまり、送る相手が決まっていなくてもつい購入してしまうこともあります。

近所のスーパーマーケットでは、季節ごとの行事にあわせたカードが特設コーナーにて売られています。母の日が過ぎた途端カードがイースター用に替っていたので、早速主人の両親あてにメッセージを添えて、カードを送りました。この特設コーナー、スーパーの入り口を入ってすぐのところに目立つように置かれているので、カードの買いわすれ防止に一役買っていることでしょう。

お祝いや行事でなくても、お世話になった人に「Thank you」カードを送ってみる、といったような、ちょっとした気持ちを伝えるカードもよく利用しています。送った相手に喜んでもらえるとこちらもうれしい気持ちになるものです。今度はだれにどんなカードを送ろうかな、と考えるのも楽しいこの頃です。

ita-netの黒澤です。
春分の日が過ぎ、いよいよ夏時間に突入いたしました。イースターももうすぐ。やはり「春」はいいですねぇ。この気分を味わう為にある「冬」もありがたいものです。「無いもの」に不満を持たず「あるもの」に感謝を持てば、自ずと世の中の見え方が違ってきますね。
我が、「ThikPad号」に感謝！

ita-netの白浜です。
パソコンは生き物です、といったら皆さん信じますか？試しに「今日もありがとう」と言ってみてください。明日もきっと元気に動いてくれるはずです。それでもご機嫌斜めな場合には一度ご連絡ください。

ita-netの二宮です。
パソコンが好きでこの仕事に没頭している日々です。お客様から勉強させられる事も多いですがこれからも精一杯、技術を高めてお客様の役に立ちたいと思います。

ita-netの樋口です。
電話での応対をさせていただいております。皆様のお悩み・ご相談に親身になれるような対応を心がけております！皆様からのご連絡をお待ちしております。

ita-netの築地です。
(モバイル担当)
携帯電話でインターネット、日本語での文字のやり取り、日本では当たり前にできていたことが、英国でもできる便利な時代になりました。携帯電話の技術的なご相談はもちろん、経済的なプランのご相談、お気軽にお尋ねください。

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